Nạp và rút tiền tại mega1 bằng ZaloPay

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại mega1, bạn thực hiện một lần để mở khóa chức năng rút tiền qua ZaloPay và các ví khác

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp tiền. Nếu số dư chưa cập nhật, cung cấp mã này cho bộ phận hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu nhanh hơn.

Nghĩa là ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa xác nhận hoàn tất. Số dư tài khoản mega1 chỉ cập nhật sau khi ZaloPay chuyển trạng thái giao dịch sang thành công.

Hạn mức là số tiền tối đa có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc một ngày. Mức cụ thể phụ thuộc vào loại tài khoản ZaloPay của bạn — đã xác minh hay chưa xác minh.

PIN là mã bảo mật bạn tạo khi đăng ký ZaloPay. Mỗi lần chuyển tiền sang mega1 đều cần nhập PIN hoặc dùng sinh trắc học để xác nhận danh tính chủ ví.

Nếu giao dịch nạp tiền gặp lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, khoản hoàn trả sẽ được xử lý về đúng ví gốc sau khi bộ phận kỹ thuật xác nhận lỗi từ phía hệ thống.